老年人去医院

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这些困扰无数家庭的常见问题

有了解决途径

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省卫健委老龄健康处副处长朱声永说，顾名思义就是在老人就医过程当中，从文化、服务、管理、环境、流程设置等方面对老年人友善的医疗机构。“

评价有60多个指标，涉及到老人门诊看病、住院等各个环节。”朱声永说，我省的目标是，十四五期间，80%以上的医疗机构成为老年友善医疗机构。

第七次全国人口普查数据显示，河南60岁以上老人1796万人，占常住人口的18.1%，65岁以上老人1340万人，占常住人口的13.5%。

根据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果，仅有32.8%的城乡老年人自评健康状况“好”，大约三分之二的老年人或多或少存在健康问题，成为经常和医院打交道的主要人群。

文化方面，要求医院在职工手册、行为守则等规范中有对老年人服务态度、行为和用语的相关内容，要定期开展敬老、爱老义诊活动等；

管理方面，包括医院要定期开展老年护理技能培训等11项要求；

服务方面的规定共有16项，其中不少是帮助老人跨越“数字鸿沟”的服务，比如，为不会使用智能设备就医的老人开设人工挂号及现金收费窗口等；

环境方面包含31个指标，比如，医疗机构内要设置无障碍通道、主通道要有方便老人上下车的临时停车区等。

来源：河南日报